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《高德打车》发布好的出租2.0:帮助司机线上收入增长40%

2023-04-29 18:10:44 千篇网


(资料图)

近日,在2023出租汽车巡约一体发展研讨会上,高德“好的出租”2.0正式发布,引发了行业热议。许多出租老司机对“车费垫付”、“好的路线”表示非常期待,而许多用户则开始知道,原来用高德打车呼叫出租车更容易,是因为高德打车早就与各地出租车企业有合作了。

这些年随着智能手机改变我们的生活,用手机打网约车成常态。传统出租车行业受到网约车一定冲击,巡改网一直在进行中。早在2020年高德打车便推出“好的出租”, 助力巡游出租汽车数字化升级,主打的就是基于两者合作共建的“巡网融合”方案。过去三年中,基于这套方案,高德“好的出租”在全国100多个城市顺利落地,累计服务驾驶员100万+,帮助司机线上收入增长40%。

在此基础上,这次升级版的“好的出租”2.0,为什么收到更多关注呢?小结一下有以下三点:

1、好的路线,减少空驶时长

在本次推出的“好的出租”2.0中,高德站在司机视角,首创了“好的路线”功能。该功能融合了行业数据和高德地图导航能力,全面整合了网约路线和巡游路线相关单量数据,从而为出租车司机提供*优接单路线,每天可帮助司机减少25分钟的空驶时间。通过数据互通,高德“好的路线”功能引导司机同时服务好线上、线下订单,兼顾“网”“巡”,鱼与熊掌,两个都要。

2、好的服务,带来收入提升

认认真真做服务,费时费力,却不能换来更多收入,这是传统出租车司机经常吐槽的事。高德“好的出租”2.0针对这一痛点,引入了以“服务分”为基础的服务评价体系,在统一的服务标准上将司机服务转化为数值化的分数,从而将司机的服务质量、客户满意度与大家的收入挂钩,让“好服务”拥有“好收入”,推动了行业的健康发展。

3、好的体验,提供良好保障

除了上述功能与管理方式的提升外,此次“好的出租”升级,高德还为广大出租车司机带来了切实福利——车费垫付服务。简单说,这项服务就是对于乘客打车后未按时付款的,将由高德先行垫付车费给巡网融合平台,并由平台向出租车司机进行支付,从而让出租车司机们能够尽早收到车费。目前,高德已正式开展这一试点,并已完成超100万人次的车费垫付。未来,车费垫付服务还将进一步扩围,为更多出租车司机提供服务保障。

总起来说,高德打车这次升级“好的出租”计划,实打实的从出租车司机角度出发,减少空驶,增加收入是根本,让出租车司机通过这个计划得到实实在在的实惠。相信未来我们用高德打车时,能享受到更好的出行体验,未来值得更多期待。